Richiesta rimborso ordine

Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere che partono dal giorno del ricevimento dei beni. Per ottenere il rimborso il cliente deve provvedere alla spedizione del prodotto acquistato al seguente indirizzo:
BIRO srl presso BROMA S.R.L.
Strada del Bargello 80
47899 Dogana
Rep. San Marino

Le spese di spedizione sono a carico del mittente.

Una volta spedito il pacco, è necessario compilare il modulo telematico sottostante inserendo correttamente tutti i dati richiesti.

Attenzione: Nel modulo è necessario allegare una foto del bollettino della vostra spedizione di reso leggibile. Nel caso di inserimento di dati non corretti verrete ricontattati dal nostro centro di assistenza clienti.

Se non si è a conoscenza di tutti i dati da inserire, come l’ID ordine (comunque identificato dal RIF spedizione SDA o dal numero DDT di GLS ricavabile dal tracking sul sito GLS), è possibile richierderlo alla nostra assistenza clienti.

Il rimborso avviene solamente tramite bonifico bancario che viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta debitamente compilata.

Per approfondimenti sui termini e le condizioni consultare l’apposita pagina.